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我公司每个县级服务网点有服务人员不低于5人,全部具备本公司产品的服务能力;负责安装的太阳能热水器维修及售后服务,并对技术部反馈的疑难问题进行现场的技术支持。公司对每个县级服务网点均配备售后服务专用车辆2辆以上,与公司总部24小时服务热线连为一体,实现24小时有人职守,2小时内回应对随时发生的售后服务问题做到接到电话后12小时内到达事故现场解决事故问题。

 

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