《人才测评提升人力资源管理价值》课程
1．课 题：《人才测评提升人力资源管理价值》
2．讲 师：寇家伦
4．参会人员: 企业各级管理人员者、人力资源总监（经理）
5. 授课形式：角色扮演、案例分析、互动问答
6．会议地点：北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层
7．会议时间：2009年10月25日
上午：8：40～12：00 下午 13：10～16：30
《人才测评提升人力资源管理价值》
五、讲师介绍
寇家伦，清华大学、北京大学、智联人力资源学院、伊利利乐专业学院、人力资源报、中国职业经理人项目等机构特聘讲师。中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长兼管理者评价中心主任
曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、合资高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等相关职位，具有丰富的人力资源管理与人才测评实践经验。主持或参与了四十多个企事业单位的人才测评与人力资源管理咨询项目，对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点，受到众多客户的高度评价；并在评价发展中心(Assessment Center)技术方面积累了丰富的经验。
几年来发表了多篇人力资源管理著述，职业经理人教材编委会副主编，著有《人力资源管理》、《职业经理人职业素养提升》；注册人力资源管理师教材编委，著有《人才测评技术》；即将出版的有《便捷人力资源管理》等合计已经完成150万字的专著。
实践与研究成果
利用评价中心（assessment center）技术与胜任特征（Competency）技术为多家企业中高层领导者提供了测评服务，在测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化的设计，取得了显著的成果。将评价中心技术完整的应用于中国职业经理人职业资格评估过程中，多年来在北京、上海、天津、广州、杭州、合肥等地完成了3000多位企业高层管理者的测评活动。
典型客户：伊利集团、北京大学、清华大学、首都机场、双流国际机场、联通、网通、天润集团、可口可乐、建设银行、中国四达、中央电视台、安徽省电视台、民生集团、上海百联集团、哈尔滨电信工程局、重庆商社集团、安徽中烟工业公司、哈尔滨电信工程局、河北中小企业局、黑龙江中小企业局、吉林省人事厅培训中心等。
引述：
人才测评不是“崭新的概念”
对人才测评的认识六大误区
一、认识人才素质测评
1、为“人才测评”正名
2、人才素质测评的分类
3、人才素质测评的主要方法
4、人才素质测评的原理
5、人才素质测评的流程
6、人才素质测评与HR管理的关系
二、人才测评测什么？
1、人才标准
n 多维人才标准
n 影响人才标准的八大因素
2、人才标准的定位—— 找到测评指标
n 人才路线图
n 确定岗位的及格线——任职资格
n 确定岗位优异线—胜任素质模型
n 企业素质辞典
n 岗位胜任模型
n 职系胜任素质模型
n 核心胜任素质模型
n 领导力模型
n 如何发现岗位胜任素质
n 确定用人标准需要的指标
3、如何定义测试维度？—— 描述测评指标
n 典型行为描述
n 操作定义式
三、人才测评怎么测？
1、认识形形色色的测评方法
2、面试技术革命
n 行为面试
n 情境面试
n 基于胜任力的面试评价技巧
n 如何识别被试者撒谎
3、无领导小组讨论
n 小组讨论题目类型
n 常见考察指标
n 讨论的测试过程
u 指导语
u 个人发言
u 集体讨论
u 推荐代表汇报
n 考官分工
n 考官观察要点
n 考官记录
n 评价标准建立
n 评分方法
n 讨论评分法四项原则
n 现场布置
n 设计无领导小组讨论的技巧
4、其他测评方法
5、测评技术选择
6、测试数据整合
7、测评数据分析与报告
8、测评结果反馈
四、测评技术在HRM中的应用
1、人力资源规划——内部供给、继任者计划、岗位轮换
2、人才选拔
3、人才培育与组织发展
4、绩效管理的盲区——能力评价、绩效改善
5、领导力开发
6、重新定义价值：测评与薪酬管理
7、人才测评与员工关系管理 —— 裁员与劳动争议
五、课程回顾
1、内容回顾
2、如何成就卓越的考官
3、测评考官培训
4、测评技术在人力资源管理中的价值
